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Equipos de Servicios Especializados

Equipos de expertos especializados en áreas como análisis, automatización y seguridad para mejorar las funcionalidades de tu plataforma.

El equipo de servicios especializados de SmartSimple está integrado por expertos capacitados para resolver problemas de soporte únicos que requieren un alto nivel de experiencia en un área específica.

Estos equipos brindan un soporte adicional para tickets complejos que necesitan una atención especial más allá de lo ofrecido por nuestros servicios estándar de soporte.

Conformado por seis equipos especializados en el sistema SmartSimple Cloud -Análisis, Automatización, Infraestructura, Integración, Seguridad, UI / UX - ampliamos nuestra capacidad para brindar asistencia en áreas de soporte específicas.
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Análisis


Nuestro equipo de análisis se especializa en todos los aspectos de la creación de informes utilizando las herramientas de SmartSimple Cloud. Esto abarca la generación de informes, la creación de gráficos y diagramas, la geocodificación y cartografía, así como la presentación de informes de datos a través de todos los canales disponibles.
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Automatización


El equipo de Automatización cuenta con un amplio conocimiento en todos los aspectos de la automatización de SmartSimple Cloud. Esto incluye el sistema de flujo de trabajo, el motor de secuencias de comandos, las funciones de integración con MS Word y MS Excel, y el cargador automático.
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Infraestructura


El propósito principal del equipo de Infraestructuras es brindar apoyo, y en caso de ser necesario, a la herramienta T2P y los servidores asociados.
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Integración


Nuestro equipo de Integración cuenta con amplia experiencia en integración de SmartSimple Cloud, brindando soporte para todos los productos del Marketplace, API JSON, SSO y funciones de autenticación MFA.
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Seguridad


Nuestro equipo de Seguridad aporta su vasta experiencia en funciones de seguridad del sistema, realizando exhaustivas revisiones y análisis para garantizar la protección óptima de los sistemas. Nos esforzamos por promover las mejores prácticas en seguridad con nuestra comunidad de clientes.
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UI / UX


Nuestro equipo de UI / UX se enfoca en el branding, la usabilidad y la funcionalidad. Estaremos ahí para asegurarnos de que los clientes disfruten de una experiencia de interacción excepcional con su sistema SmartSimple.

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